Auto pers

3 november 2006
PNEUS-ONLINE: DE WEBSITE DIE VERZEKERT

Nadat Pneus-Online de eerste website was die banden verkocht, is het nu nu ook de eerste die een antilekverzekering aanbiedt voor de producten die online verkocht worden.

Na vele inspanningen slaagde Alexis Nerguisian er in 2001 in om het vertrouwen in Pneus-Online te winnen van de twijfelende Franse consument. Het is de eerste site voor de verkoop van banden. Sindsdien vertoont de site record cijfers: 100 000 banden verkocht in 2006, 300 000 bezoekers per maand en meer dan 1 700 partner montagecentra door heel Europa (waarvan 900 in Frankrijk). Met zulke resultaten kan gerust gezegd worden dat Pneus Online de favoriete keuze is van Franse consumenten van banden. Om zijn reputatie te bevestigen en steeds meer diensten aan te bieden aan zijn om en nabij 70 000 klanten, biedt de site inmiddels een antilekgarantie aan voor 24 maanden. Een primeur in Europa. "Wij wilden onze klanten laten zien, verklaart Alexis Nerguisian, oprichter van Pneus-Online, dat wij er niet alleen maar zijn om banden te verkopen. Wij bieden ook service en deze garantie is een extra service voor de dekking van alle maten en alle merken banden, met inbegrip van motorbanden. Met een eerste jaar dat gratis is - elke op de site gekochte band profiteert automatisch van deze verzekering - kan de klant als hij dat wenst, de dekking verlengen met nog eens 12 maanden tegen een forfaitair tarief van 5 euro per band, ongeacht welke. Ter vergelijking, sommige bandennetwerken bieden een verzekering aan voor minimaal 10 euro per band. De prijs stijgt dan in verhouding tot de prijs van het product. In minder dan twee weken kende deze antilekgarantie al een flitsend succes. Niet zonder reden, gemiddeld 3 tot 4 % van de banden raken lek voor het einde van hun levensduur, ofwel twee à twee en een half jaar. Lekken die inderdaad zijn te wijten aan slijtage, maar ook aan vandalisme, of zelfs klappen, veroorzaakt door het ruw stoten tegen een stoeprand. Twee soorten lekken die ook worden gedekt door de op de site voorgestelde garantie waarachter verzekeraar Arisa schuil gaat.

Passage: Le Journal de l'Automobile - Ambre Delage - 3 november 2006