Auto pers

Passage:
Nieuws
Donderdag 07 September 2006

De band, ziehier een product dat maar weinigen dachten te kunnen verhandelen via internet. Het succes van vooruitziende personen die erin geloofden en de plaats die zij hebben ingenomen, verscherpen de hebzucht en zorgden in 2006 voor een opleving van een aantal nieuwe actoren. De pionier www.pneus-online.fr heeft een nieuwe etappe aangebroken door dit jaar en in 2007 verder uit te breiden in Europa. Ter gelegenheid van de Mondial zal hij een nieuw opzienbarend initiatief aankondigen om zijn voorsprong te behouden.

"Het verkooppotentieel voor banden op internet blijft aanzienlijk"

Als men terugkijkt naar de oprichting van de website in 2001, denk er dan aan dat veel mensen destijds hun bedenkingen hadden en van mening waren dat de band moeilijk zijn weg zou vinden op het net omdat het een concurrerende markt was, maar vooral omdat maar weinig automobilisten in staat zijn om hun eigen banden te monteren...
Het is absoluut waar dat toen ik begon met dit avontuur in 2001, ik spottende blikken zag van degenen die dachten dat ik zou falen. Op de eerste plaats kwam ik op het idee om banden te verkopen via internet door een strikt persoonlijke vaststelling. Als wedstrijdpiloot deden de banden een enorme aanslag op mijn budget. Toen internet zich definitief had bewezen als een betrouwbaar verkoopmiddel, achtte ik het mogelijk om via een website banden te bestellen tegen voordelige prijzen. Dat is ook het geval, onze prijzen liggen immers 30 % tot 50 % lager dan die in de markt.

Het is ook waar dat het grootste struikelblok van mijn project de montage van de banden was. Maar voor elk probleem bestaat een oplossing. Ik ben op 'bedevaart' gegaan om garagehouders en monteurs te overtuigen akkoord te gaan met het monteren van banden die via onze site werden aangeschaft. Ik vertelde hen daarbij dat internet inmiddels een voldongen feit en diens voortgang onvermijdelijk was en dat zij in plaats van dat te beschouwen als concurrentie, of mocht dat toch het geval zijn, zij maar beter met deze nieuwe distributiemethode kon meeliften en er ook een graantje van meepikken. Eerlijk gezegd moet ik toegeven dat een groot aantal distributeurs de deur voor onze neus dichtgooiden, maar wij zetten door. Er zijn altijd mensen die er net zo over denken als u. Eindresultaat: wij beschikken momenteel in Frankrijk over ongeveer 800 erkende montagecentra bij wie onze klanten hun banden kunnen laten monteren. Sterker nog, de banden kunnen zelfs geleverd worden in het centrum van hun keuze. Als hen wordt meegedeeld dat het door hen bestelde product geleverd is, hoeven zij alleen hun voertuig nog maar te brengen. En als je ziet wie die centra zijn, dan kunnen wij zeggen dat we de strijd hebben gewonnen, want de meesten zijn reparateurs, benzinestations die met het monteren van banden een extra inkomen en een nieuwe stroom klanten genereren. Klanten aan wie zij andere producten en diensten kunnen verkopen. Er zijn ook gesettelde bandenmontagecentra of autocentra bij ons aangesloten die hun eigen verkoop van banden combineren met die van ons. En zij zijn blij te kunnen vaststellen dat onze stations van eenvoudige monteurs, die tevreden met onze service en met de winst die zij daaruit halen, nu een groep is die de klanten adviseert. Zij zeggen hun klanten: "Ga naar www.pneus-online.fr, u zult daar uw banden goedkoper krijgen op veilige en betrouwbare wijze". Daar kunnen geen andere reclame of mediaplannen tegenop!

Sinds 2005, maar vooral sinds dit jaar, bent u de grenzen van het Franse vaste land over gegaan. Hoe staat het met uw uitbreiding?
Wij zijn op dit moment gevestigd in Duitsland, buiten Frankrijk onze grootste markt, en in België, Zwitserland, Luxemburg, Oostenrijk, Groot-Brittannië en Spanje. Deze week gaat onze site online in Italië en eind dit jaar in Portugal. Het totaal van deze markt vertegenwoordigt eind 2006 10 à 15 % van onze globale omzet. De formule is dezelfde als in Frankrijk: wij sluiten montagecentra bij ons aan die direct de bestelling van de klant in ontvangst kunnen nemen. Onze verspreiding gaat ook via de uitbreiding van ons assortiment of met andere producten. Wij leveren al alle grote merken: Michelin, Pirelli, Goodyear, Dunlop, Bridgestone... Behalve banden voor lichte voertuigen, 4x4's en bedrijfwagens, zijn wij in 2006 ook gestart met de verkoop van motorbanden. En omdat klanten, die graag hun voertuig en wielen goed verzorgen, vroegen om ook onderhoudsproducten te leveren, bieden wij sindsdien op onze site twee productlijnen aan. Voor ons betekent dit in verhouding een uiterst kleine extra omzet, maar het is belangrijk om de klanten te binden.

Wat was uw resultaat in 2005 en hoe denkt u dat 2006 eruit zal zien? De bandenmarkt is sterk onderhevig aan concurrentie en een groot aantal concurrenten melden zich om je voorsprong te beperken. Hoe denkt u die voorsprong te behouden?
Wij hebben in 2005, 60 000 banden verkocht tegen een omzet van 4,5 miljoen euro. Wij zullen er 100 000 moeten verkopen in 2006 om de 7,6 miljoen euro te bereiken. En dat met een team van 11 werknemers. Ik ben trots op het resultaat en ik ben mij ervan bewust dat wij een lengte voorsprong hebben door de ervaring, maar vooral door de reputatie, de naam. Maar het is waar dat de bandenmarkt sterk onderhevig is aan concurrentie en ons succes leidt tot initiatieven, inclusief van al bestaande "fysieke" actoren, gespecialiseerde bedrijven die al een plaats hebben in de markt. Om onze positie te bewaren richten wij ons op een geografische uitbreiding wat wij in 2007 gaan voortzetten om de concurrenten op andere continenten ronduit "aan te vallen". Tussen nu en eind dit jaar zullen wij een aanbod doen in de richting van professionals in de reparatiesector, klein en groot, omdat ons aanbod aansluit bij hun behoeften. Tot slot zullen wij bij het naderen van de Mondial, een "grote slag slaan" op Europese schaal waarmee wij onze voorsprong bevestigen, wat onze klanten zeker zullen waarderen.
Niettemin, ondanks het feit dat de markt concurrerend is, zijn de grenzen nog lang niet bereikt. Grote spelers op de markt van de bandenverkoop op internet hebben het besloten kapitaal opgeheven en zijn bezig de beurs op te gaan terwijl wij ons zelf financieren. Dat is het bewijs dat er nog een enorm potentieel is, maar dat de hardste strijd nu gevoerd moet worden. Wij zijn bescheiden maar wij hebben de prijs voor de entreeticket voor onze concurrenten verhoogd. En omdat wij onze ontwikkeling onder controle weten te houden zoals wij daarin zijn geslaagd tot nu toe, vertrouwen wij erop een grote speler te blijven.

Passage: L'Argus - Commentaar opgenomen door Joseph GICQUEL - September 2006