Vakkundigheid en passie

Pneus Online was de eerste website die banden in Frankrijk verkocht. Het vertrouwen van onze klanten winnen is altijd ons doel geweest sinds 2001. Bij ons gaat vakkundigheid gepaard met passie voor ons werk.
Hoe het begon
Pneus-Online werd in april 2001 in Genève opgericht door Alexis Nerguisian, informatica-adviseur in het bankwezen en groot liefhebber van autoraces. Het idee van Pneus-Online is ontstaan omdat de initiatiefnemer, die telkens na een race zijn banden zag “wegsmelten”, behoefte had aan nieuwe banden. Hij moest dus iets vinden om aan goedkopere banden te komen. En waarom zou hij ze niet kopen op internet? In 2001, toen de internetbedrijven volop in crisis verkeerden, was dit initiatief wat al te ambitieus en niet veel mensen uit de naaste omgeving van Alexis Nerguisian waren overtuigd van de mogelijkheden. Zijn partners waren ook sceptisch. Hoe kun je geloven in iemands succes bij zo'n gewaagd project?

Pioniers
Een jaar lang heeft Alexis Nerguisian zijn revolutionaire idee verder ontwikkeld en werkte hij zonder ophouden aan het opzetten van de eerste online shop voor banden in Frankrijk. De website was nog niet in de lucht of de eerste bestelling liet al niets meer heel van de pessimistische voorspellingen. Pneus-Online werd al snel slachtoffer van zijn eigen succes. Wij moesten dus uitbreiden en sinds 2001 is ons bedrijf blijven groeien.

Een succesformule
Met 600 banden in 20002 verkocht tot nu meer dan 200 000 per jaar, deze zaakje is nu snel een jonge dynamische bedrijf geworden. Daarna kon niets onze ontwikkeling meer tegenhouden. Wij danken ons succes aan ons imago: het imago van een onderneming die anticipeert op wat de consument nodig heeft, die altijd een luisterend oor heeft en direct reageert op de vragen van haar klanten. Zoals onze oprichter kort samenvat, is onze filosofie het "leveren van producten en diensten tegen de beste prijs op zo kort mogelijke termijn met gegarandeerde kwaliteit". Dat vele tientallen duizenden kopers sinds onze oprichting vertrouwen in ons stellen, is het bewijs dat wij onze beloften altijd nakomen.

Pneus Online: een winnende team

Een meertalige klantendienst
Wij zijn jong, dynamisch, baanbrekers, ambitieus en drietalig. Het is voor ons ondenkbaar dat wij onze klanten in een andere taal aanspreken dan in hun moedertaal. Ons team spreekt perfect Frans, Engels, Duits, Spaans, Portugees, Italiaans en Nederlands.

De waardering die wij daarvoor krijgen moedigt ons aan. Onze omzet steeg de afgelopen twee jaar met 150%. Voor onze klanten willen wij graag de eerste keuze zijn. Maar Pneus Online is ook vertegenwoordigd in België, Spanje, Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Groot Brittannië, Luxemburg, Italië, Portugal, Nederland, Ierland, Canada en ook Polen sinds april 2011.

Een volledige professionele dienst
Wij hebben het vertrouwen van onze klanten gewonnen omdat wij een groot aanbod van producten en verschillende professionele diensten hebben. Wij zijn altijd onze beloftes nagekomen. Indien u ergens anders goedkoper vindt, passen wij de prijs aan. (Zie AVW)

Onze filosofie gaat verder dan handelsbelangen alleen. Pneus-Online is niet alleen een webshop, maar biedt ook een bandenencyclopedie. Door onze technische adviezen kunnen klanten hun banden uitkiezen als ware kenners.

Vakmanschap wordt altijd beloond. Pneus-Online werkt met professionals uit de autosector. Harley-Davidson dealers en garages Porche, BMW en Peugeot bestellen hun banden op onze website.

Overzicht van onze diensten en producten

Unieke diensten
Bij Pneus-Online proberen wij altijd de behoeften van onze klanten te voorzien. Daarom beschikken wij over een heel breed scala aan producten en diensten:

- een volledig aanbod voor levering en montage in onze partner centra,
- de eerste in Europa die een bandengarantie aanbiedt,
- een hotline die alle dagen van maandag t/m vrijdag van 9 u tot 12 u en van 14 u tot 17 u,
- een professionele e-mailservice voor het beantwoorden van al uw vragen.

De lijst met producten weerspiegelt onze ambitie om de meest volledige site aan te bieden:
- auto-, motor-, off road - en bedrijfswagenbanden,
- all weather-, zomer- en winterbanden,
- cross-, enduro, straat-, trail- en scooterbanden,
- auto sneeuwkettingen voor de winter.

Onze montagecentra

Partner montagecentra in Europa: 15506
Frankrijk 4691 Verenigd Koninkrijk 457
Zwitserland 1100 Duitsland 4251
Luxemburg 15 Oostenrijk 430
België 550 Spanje 1271
Italië 1952 Portugal 331
Nederland 356 Ierland 32
Polen 70

Onze cijfers

- Een groot aanbod van 10 tot 26 inches,
- 7,2 miljoen banden te koop,
- Meer dan 1 100 sneeuwkettingen,
- Meer dan15506 montagecentra,
- Meer dan 3 mln Xiti bezoekers per maand,
- 14 mln pagina's gezien per maand.

De toekomst

Wij hebben voor Pneus-Online ambitieuze projecten en doelstellingen:
- vergroten van ons producten- en dienstenaanbod,
- uitbreiden van ons netwerk partner montagecentra,
- verkorten van de leveringstermijnen,
- veroveren van nieuwe markten,
- samenwerken met de grootste fabrikanten,
- uitbreiden van ons team vakmensen.

Persruimte

Er zijn tv- en radioreportages en vele persberichten over Pneus Online gemaakt. Bezoek onze persruimte en lees de laatste persmededelingen en persresultaten van Pneus Online.

Opmerkelijke feiten

2011    
10/05   Winnaar van BeCommerce Award Auto
28/04   Lancering Polen
2010    
02/09   Lancering Canada
24/06   BeCommerce Label in België
07/04   Lancering Ierland
25/03   Lancering velgen
2009    
10/12   1e Nederlandse bestelling
10/12   Lancering Nederland
05/09   Lanecring van de nieuwe website (V4)
01/06   Lancering Paypal
30/04   WorldPay in Engeland
03/04   500 000 verkochte banden!
2008    
04/11   Sponsoring Dakar 2009
23/10   Partnerschap met Total / Elf
03/07   Betalende advertenties Frankrijk
09/06   PostFinance verkrijgbaar in Zwitserland
10/05   10 000e montagecentrum
08/02   Videoreclame Pneus Online
2007    
06/12   TÜV certificering Duitsland
23/11   1e portugeze bestelling
21/11   Lancering Portugal
01/10   Banden hulpverlening 24/24u
04/07   Lancering koelboxen
02/07   Lancering GPS / PDA
15/06   Lancering Pneus-Online/Pro
11/05   Lancering advertenties
2006    
17/11   Lancering sneeuwkettingen
30/09   Sponsoring Baiker
28/09   Lancering bandenverzekering
09/09   1e Italiaanse bestelling
07/09   Lancering Italië
16/05   Lancering onderhoudsproducten
28/03   1e Duitse bestelling
27/03   Lancering Duitsland
26/02   1e Spaanse bestelling
22/02   Lancering Spanje
2005    
31/12   Sponsoring Dakar 2006
30/12   1e Oostenrijkse bestelling
21/12   Lancering Oostenrijk
07/12   1e bestelling motorbanden
05/12   Lancering motorbanden
26/10   1e Engelse bestelling
25/10   Lancering Engeland
22/04   80 000 bezoekers in één dag
29/03   8 000 bezoekers per dag
01/02   Sponsoring 4L Trophy
24/01   6 000 bezoekers per dag
2004    
01/12   Garage functie
01/10   Lancering beoordelingen van banden
30/09   1e Belgische bestelling
01/08   Lancering België
16/06   5 000 bezoekers per dag
29/03   2 000 bezoekers per dag
2003    
22/12   Partnerschap met BNP Paribas
07/12   Sponsoring Dakar 2004
01/10   Lancering van kartbanden
20/09   300 montagecentra
10/09   Lancering van de nieuwe website
26/06   Partnerschap met Heidenau
28/03   1 000 bezoekers per dag
01/02   Partnerschap met Kelkoo
2002    
20/12   Sponsoring Dakar 2003
02/10   1e Luxemburgse bestelling
29/09   Lancering Luxemburg
01/05   Pneus-Online 1e op Google
26/01   1e Zwitserse bestelling
2001    
14/11   1e Franse bestelling
15/05   Lancering van de website
10/04   Oprichting van PNEUS-ONLINE